Najczęściej zadawane pytania

Każda partia zawiera liczbę sztuk podaną na stronie produktu, z wybranej kategorii i segmentu: w nowych partiach są to kartony od 5 do 50 sztuk i palety po 100 sztuk, a w partiach odzieży używanej od 25 do 200 sztuk. Na stronie produktu zawsze podajemy stan: nowe z metkami, nienoszone z drobnymi wadami lub odzież używana klasy A. Dokładny dobór marek, rozmiarów i kolorów różni się w zależności od partii.

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia: wystarczy jeden karton. Najmniejsze kartony mają 5 sztuk w partiach jednej marki (Adidas, Bikkembergs), 10 sztuk w pozostałych nowych partiach i 25 sztuk w partiach odzieży używanej.

Tak. Oprócz nowych partii z metkami sprzedajemy partie odzieży używanej klasy A: noszone ubrania w bardzo dobrym stanie, sprawdzone i posortowane sztuka po sztuce. Są dostępne w kartonach po 25 i 50 sztuk oraz na paletach po 100 i 200 sztuk, od 2,20 € za sztukę. Również te partie sprzedajemy na sztuki, nigdy na wagę.

Partie zawierają różne, mieszane rozmiary. Przy dużych zamówieniach skontaktuj się z nami lub umów się na rozmowę wideo.

Zdjęcia pokazują rodzaj produktu i jakość partii. Każdą partię kompletujemy z porównywalnych ubrań wymienionych marek.

Koszt wysyłki jest liczony w kasie według wagi: od 6,95 € w Hiszpanii (łącznie z Balearami, Wyspami Kanaryjskimi, Ceutą i Melillą) i od 19,95 € w pozostałych krajach Europy, w zależności od kraju i wagi; pełną tabelę znajdziesz na stronie wysyłki. Wysyłamy do 27 krajów UE, Szwajcarii, Mołdawii i Gruzji; inne kierunki są dostępne na zapytanie przez WhatsApp pod numerem +34 685 174 582 lub e-mailem na adres support.consumers@ealyx.com.

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki z naszego magazynu w ciągu 24–48 godzin roboczych od płatności, chyba że na stronie produktu danej partii podano inny termin. Dostawa trwa 3–5 dni roboczych w Hiszpanii i 5–8 dni roboczych w pozostałych krajach Europy.

Jeśli kupujesz jako konsument (osoba prywatna) – tak: masz 14 dni kalendarzowych od dostawy na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Partia musi wrócić kompletna i w stanie, w jakim do ciebie dotarła, a koszt odesłania ponosisz ty, chyba że błąd leży po naszej stronie. Jeśli kupujesz jako firma, przyjmujemy zwroty w przypadku uszkodzeń w transporcie, brakujących sztuk lub partii niezgodnej z opisem na stronie produktu. W każdym przypadku skontaktuj się z nami, zanim cokolwiek odeślesz.

Tak. Przy dużych ilościach lub partiach skomponowanych na zamówienie zadzwoń pod numer +34 685 174 582 albo umów rozmowę wideo przez stronę kontaktową.

Tak. Jeśli polecisz nam innego resellera, po jego pierwszym zamówieniu napisz do nas na WhatsAppie, podając jego imię i nazwisko, a przy następnym zamówieniu każdy z was dostanie 10% rabatu.

Tak: kod powitalny daje 5% rabatu na pierwsze zamówienie – na dowolną partię, bez minimalnej kwoty, jednorazowo dla każdego klienta. Zapisz się do newslettera na stronie: pokażemy ci kod od razu i wyślemy go e-mailem.

Nie. Sprzedajemy na sztuki – nigdy na kilogramy i nigdy w ciemno: wiesz, ile sztuk dostaniesz, z jakiej kategorii i w jakiej cenie za sztukę. W naszym porównaniu znajdziesz pełne wyliczenie w zestawieniu z belą odzieży sprzedawaną na wagę.

Tak. To oryginalna odzież kupiona legalnie – w przypadku nowych partii są to nadwyżki magazynowe – a jej odsprzedaż jest zgodna z prawem w Hiszpanii i w całej UE na mocy zasady wyczerpania prawa do znaku towarowego. Jeśli potrzebujesz faktury, poproś o nią na piśmie, e-mailem lub przez WhatsApp, podając numer zamówienia.