FAQ

Chaque lot comprend le nombre de pièces indiqué (10, 20, 30, 40 ou 50) de la catégorie et de la gamme sélectionnées. Toutes les pièces sont neuves avec étiquette. La composition exacte des marques, tailles et couleurs varie selon le lot.

Les lots incluent plusieurs tailles assorties. Pour les commandes importantes, contactez-nous ou demandez un appel vidéo.

Les photos sont illustratives du type de produit et de la qualité du lot. Chaque lot est préparé avec des pièces équivalentes des marques indiquées.

La livraison est calculée au poids lors du paiement : à partir de 6,95 € en Espagne et de 19,95 € dans le reste de l'Europe. Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla et destinations hors d'Europe : sur demande par WhatsApp au +34 685 174 582 ou à support.consumers@ealyx.com.

Nous préparons la commande et la faisons sortir de l'entrepôt sous 24 à 48 heures ouvrées après le paiement. La livraison prend 3 à 5 jours ouvrés en Espagne et 5 à 8 jours ouvrés dans le reste de l'Europe.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander le retour du lot complet et non ouvert, selon les conditions de la page livraisons et retours.

Oui. Pour des volumes importants ou des mix personnalisés, appelez-nous au +34 685 174 582 ou demandez un appel vidéo depuis la page de contact.

Oui. Si un revendeur vient de votre part, écrivez-nous sur WhatsApp avec son nom après sa première commande et nous vous appliquons 10 % à tous les deux sur la commande suivante.

Non. Nous vendons à la pièce, jamais au kilo ni en lots surprise : vous savez combien de pièces vous recevez, de quelle catégorie et à quel prix à la pièce. Notre comparatif détaille le calcul chiffré face à un ballot au kilo.

Oui. Il s'agit de surstock original acheté légalement, et sa revente est licite en Espagne et dans l'UE en vertu de l'épuisement du droit de marque. Chaque commande part avec une facture avec TVA.