Envios e devoluções
Preparação da encomenda
Preparamos a encomenda e saímos do armazém em 24-48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Custos de envio
O envio é calculado por peso no checkout: a partir de 6,95 € em Espanha e de 19,95 € no resto da Europa. Baleares, Canárias, Ceuta, Melilha e destinos fora da Europa: mediante consulta por WhatsApp no +34 685 174 582 ou em support.consumers@ealyx.com.
Prazos de entrega
Entrega em 3-5 dias úteis em Espanha e em 5-8 dias úteis no resto da Europa. Vais receber o número de seguimento por email assim que a encomenda sair.
Devoluções
Tens 14 dias de calendário a partir da receção para solicitar a devolução do lote completo, por abrir e na embalagem original. Escreve-nos antes de enviar seja o que for.
Incidências
Se faltar alguma peça ou o lote chegar danificado, escreve-nos para support.consumers@ealyx.com com fotos no prazo de 48 horas e resolvemos.