Question 1

Cosa include ogni lotto?

Accepted Answer

Ogni lotto include il numero di capi indicato (10, 20, 30, 40 o 50) della categoria e gamma selezionate. Tutti i capi sono nuovi con cartellino. La composizione esatta di marche, taglie e colori varia in ogni lotto.

Question 2

Posso scegliere taglie o colori specifici?

Accepted Answer

I lotti includono più taglie assortite. Per ordini grandi, scrivici o richiedi una videochiamata.

Question 3

Le foto corrispondono esattamente ai capi che riceverò?

Accepted Answer

Le foto sono illustrative del tipo di prodotto e della qualità del lotto. Ogni lotto viene preparato con capi equivalenti delle marche indicate.

Question 4

Come viene calcolata la spedizione?

Accepted Answer

La spedizione viene calcolata in base al peso al checkout: da 6,95 € in Spagna e da 19,95 € nel resto d'Europa. Baleari, Canarie, Ceuta, Melilla e destinazioni fuori dall'Europa sono su richiesta via WhatsApp al +34 685 174 582 o a support.consumers@ealyx.com.

Question 5

Quanto tempo richiede la spedizione?

Accepted Answer

Prepariamo l'ordine e lo facciamo uscire dal magazzino entro 24-48 ore lavorative dopo il pagamento. La consegna richiede 3-5 giorni lavorativi in Spagna e 5-8 giorni lavorativi nel resto d'Europa.

Question 6

Posso restituire un lotto?

Accepted Answer

Sì. Hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere il reso del lotto completo e non aperto, secondo le condizioni della pagina spedizioni e resi.

Question 7

Gestite ordini molto grandi o lotti su misura?

Accepted Answer

Sì. Per volumi alti o mix personalizzati chiamaci al +34 685 174 582 o richiedi una videochiamata dalla pagina contatti.

Question 8

Avete un programma di segnalazione tra rivenditori?

Accepted Answer

Sì. Se un rivenditore arriva da parte tua, scrivici su WhatsApp con il suo nome dopo il primo ordine e applichiamo il 5% a entrambi sul prossimo ordine.

Question 9

Vendete abbigliamento al peso o al chilo?

Accepted Answer

No. Vendiamo per capo, mai al chilo né in lotti a sorpresa: sai quanti capi ricevi, di quale categoria e a quale prezzo per capo. Nel nostro confronto vedrai il calcolo con numeri reali rispetto a una balla al chilo.

Question 10

È legale rivendere questi capi?

Accepted Answer

Sì. Si tratta di eccedenze di stock originali acquistate legalmente, e la loro rivendita è legale in Spagna e nell'UE per il principio dell'esaurimento del diritto di marchio. Ogni ordine viene spedito con fattura con IVA.

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